Política de Privacidade

Última atualização: 06/01/2026

1. Introdução

A Tattoo Agendaestá comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma de gestão de agendamentos para tatuadores.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

2. Dados Pessoais Coletados

Informações de Cadastro

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone (com DDI brasileiro +55)
  • Senha (criptografada e armazenada com segurança)

Dados de Agendamentos

  • Descrição dos compromissos
  • Data e horário dos agendamentos
  • Tipo de compromisso (profissional ou pessoal)
  • Histórico de atendimentos

Dados Financeiros

  • Registros financeiros (receitas e despesas)
  • Dados de pagamento (processados via ASAAS)
  • Informações de assinatura e planos
  • CPF/CNPJ (para emissão de documentos fiscais)

Dados de Endereço (Opcional)

  • CEP
  • Endereço completo
  • Cidade e estado

Coletados apenas durante o processo de checkout para pagamento de assinatura.

3. Como Utilizamos Seus Dados

Gestão de Agendamentos: Utilizamos seus dados de agendamento para fornecer a funcionalidade principal da plataforma, permitindo que você organize seus compromissos profissionais e pessoais.

Sincronização com Google Calendar: Se você optar por conectar sua conta do Google Calendar, sincronizamos seus compromissos criados na plataforma com seu calendário Google. Esta integração é opcional e requer sua autorização explícita via OAuth 2.0 do Google. Compromissos criados via WhatsApp não são sincronizados automaticamente.

Processamento de Pagamentos: Seus dados de pagamento são processados pela ASAAS, nosso parceiro de pagamento, seguindo as melhores práticas de segurança PCI-DSS. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.

Comunicação: Utilizamos seu e-mail e telefone para enviar notificações importantes sobre sua conta, alterações no serviço, e informações relacionadas à sua assinatura.

Melhoria do Serviço: Analisamos dados agregados e anonimizados para melhorar nossa plataforma e desenvolver novas funcionalidades.

4. Compartilhamento de Dados

Provedores de Serviço

  • Supabase: Armazenamento seguro de dados e autenticação de usuários
  • ASAAS: Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas
  • Google (Opcional): Sincronização de calendário quando autorizado pelo usuário

Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros. Compartilhamos informações apenas quando necessário para fornecer nossos serviços ou quando exigido por lei.

5. Segurança dos Dados

Medidas de Segurança Implementadas

  • Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
  • Criptografia de senhas usando algoritmos seguros
  • Autenticação OAuth 2.0 para integrações externas
  • Row Level Security (RLS) no banco de dados
  • Acesso restrito a dados pessoais apenas a funcionários autorizados
  • Backups regulares e seguros

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais mantemos sobre você
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
  • Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor
  • Revogação de Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail de suporte ou utilize as funcionalidades disponíveis em seu perfil na plataforma.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Quando você solicita a exclusão de sua conta, excluímos ou anonimizamos seus dados pessoais, exceto quando a retenção for exigida por lei ou para fins legítimos de negócio.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para autenticação, manutenção de sessão e melhoria da experiência do usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou notificação na plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente.

10. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato conosco:

E-mail: privacidade@tattooagenda.com.br

Website: www.tattooagenda.com.br

Esta política entra em vigor a partir da data de sua publicação e aplica-se a todos os usuários da plataforma Tattoo Agenda.